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Kundenkontakte mit E-Mail Marketing effektiv pflegen

E-Mail-Marketing ist ein spannender Marketingkanal, der von vielen Unternehmen zu Unrecht sträflich vernachlässigt wird. Dabei ist diese Form des Marketings preisgünstig und sehr Erfolg versprechend. Das E-Mail- oder Online-Marketing ist dem Direktmarketing zuzuordnen und es dient dazu, bestehende Kundenkontakte auszubauen und zu festigen. Dies ist insbesondere für Freiberufler und Coworker eine sehr gute Möglichkeit, sich bei den Kunden in Erinnerung zu halten und steten Kontakt zu pflegen.

Individualität und persönlicher Kontakt

Mit E-Mails erreichen Sie Menschen. Das klingt einfach, ist es auch und dennoch wird es zu selten genutzt. Dabei gibt Ihnen gerade die Mail eine große Anzahl verschiedener Möglichkeiten der direkten und persönlichen Kommunikation. Sie können Informationen auf unterschiedliche Art transportieren, sammeln und bereitstellen. Wichtig für einen guten Mailkontakt sind ein ansprechendes Layout und eine personalisierte Ansprache. Dies ist nicht immer einfach. Dienstleister wie dskom helfen bei der Gestaltung, beim Versand und auf Wunsch auch bei der Texterstellung.

Eine Herausforderung und eine Chance

Die effektivste Möglichkeit des E-Mail-Marketings ist der Newsletter, doch dieser gehört auch zu den größten Herausforderungen. Zwar ist es mit Self-Service Plattformen wie CleverReach  oder Mailchimp und etwas Routine relativ einfach, einen solchen Rundbrief zu erstellen, doch das Grundproblem bleibt. Die beiden genannten Plattformen geben Ihnen die Software an die Hand, kümmern sich jedoch nicht um den Versand, helfen nicht bei der Gestaltung und selbstverständlich auch nicht bei den Texten. Dies ist bei den Service-Dienstleistern ganz anders. Hier geht es, wie der Name schon sagt, um Service und Dienstleistung. Solche Plattformen kümmern sich um das gesamte E-Mail Marketing. Das beginnt mit der Gestaltung, geht weiter über den sicheren und zertifizierten Versand, bis hin zu automatisierten Kampagnen und dem passenden Umfrage-Tool, mit dem Sie noch mehr Interessantes über Ihre Kunden herausfinden können.

E-Mail-Marketing – ein Fazit

E-Mail-Marketing ist ein kostengünstiges und effizientes Marketingverfahren, gerade für Kleinunternehmen und Freiberufler. Mit diesem Instrument schaffen Sie Kundennähe und Präsenz. Damit aus dem Marketing kein zweiter Fulltime-Job wird, gibt es die Service-Dienstleister. Diese Profis in Sachen Marketing nehmen Ihnen die Arbeit ab, damit Sie sich auf Ihr Hauptgeschäft konzentrieren können.